Turgalicia organiza un cursos de formación en calidad turística destinado a Gerentes, responsables de calidad y técnicos de empresas que oferten visita industrial (bodegas, museo del queso, de la miel, del vino) y técnicos y responsables de turismo en destinos de Galicia.
El interés por conocer cómo se obtiene muchos de los alimentos cotidianos o cuáles son los procesos que distinguen la calidad de los productos gourmets es relativamente nueva. Al encontrarse en una fase inicial, pero con potencial de expansión, es necesario aprender algunas claves sobre cómo atraer a más visitantes o amenizar las exposiciones. El objetivo del curso es proporcionar las claves para mejorar la calidad de la visita, repasando las iniciativas de calidad ya en funcionamiento y acercándose al conocimiento de los requisitos de la futura norma UNE-Q
Datos de interés:
Nombre: “Calidad en la visita a empresas de Turismo Industrial”
Se imparte el 2 de diciembre de 2010
Fecha límite de inscripción: 25 de noviembre de 2010
Horarios: de 09.00 a 14.00 horas y de 16.00 a 19.00 horas
Lugar: Turgalicia Estrada Santiago – Noia, Km 3 (A Barcia)
Programa:
Conceptos claves en la visita industrial: organización y planificación.
Iniciativas en marcha de Calidad de Visita. Aplicabilidad.
Requisitos base de la Norma UNE-Q de Turismo Industrial. Implantación y Certificación.
Beneficios esperados de la Certificación. Saber hacer, hacer saber: Marketing de lana Calidad.
Reflexiones para la acción.
